MKデザインのお約束
- 1.費用について
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明瞭な金額提示でお客様の不安を解消します
MKデザインはお見積り額以上の請求は致しません。
これは弊社にとっては当たり前の事ですが、工事業者の中には工事が終わった後に追加工事の請求をしてくる業者もありますので注意が必要です。
ＭＫデザインでは追加工事が発生しそうな場合、どうして追加工事が必要なのかを
きちんと説明し、お客様の了解をいただいてから工事をスタート致します。
リフォームのトラブルの多くはこのような料金トラブルだと言われております。
そのような料金トラブルを無くす為、費用に関しては工事前に全てクリーンに提示いたします。 - 2.工事中の近隣への配慮
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MKデザインでは工事着工前と完了後にお客様に代わり、近隣住民の方に工事のご説明とご挨拶にお伺いさせて頂きます。
また、日常の挨拶はもちろん、騒音や粉じん・作業車両などでご迷惑のかからないよう、配慮して作業いたします。 - 3.様々なアイディアをご提案いたします
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当社は家の構造や材料に対する豊富な知識を持っております。
そしてお客様の要望はもちろん、プロならではの目線で的確なアドバイスをお出しいたします。
MKデザインはお客様の家族構成やライフスタイルに耳を傾け、本当に必要なリフォームの提案をいたします。 - 4.工事保証とアフターサービス
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MKデザインでは全ての工事に対して保証をお付けしております。
工事完了後、保証書を発行してお渡しさせて頂き、万が一の不都合の際には、保証内容に基づき迅速に対応いたします。 また、お引き渡し後も定期的に工事を知り尽くした現場スタッフがお伺いさせて頂き無料点検致します。
お気づきの点がございましたらスタッフにお声がけ下さい。 - 5.地域への貢献
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MKデザインでは地域に必要とされる工事店を目指し、地域の皆様のお役にたてるよう日々努力致します。
「これだけでは大きな会社に頼みづらい・・」そんな小さなお仕事でも喜んでお引き受け致します。
「困ったときにはあそこに頼んでみよう・・」そんな風に思っていただけるのが私たちの理想です。 - 6.出来る事と出来ない事
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MKデザインではリフォーム工事はサービス業だと考えております 。
サービス業である以上、お客様に満足して頂く必要があります。
価格、品質の満足はもちろん、お客様のご希望にはできる限りお答え致します。
どんな細かなご希望もどんどんおっしゃって下さい 。
わがままな注文も大歓迎です。
しかし、どうしてもご希望に添えない場合もございます。
お住まいの性能を損ねてしまう場合や雨漏りを引き起こす恐れのある場合、また防犯上お勧めできない場合などでは状況を説明させていただき、お断りする事もございます。
